| Rechner | HP Elitebook |
| Betroffenes Gerät | Cirrus Logic Awesome Speaker Amps |
| Betriebssystem | Windows 11 |
Problem
Der Lautsprecher des Laptops hört nach einer bestimmten Zeit einfach aus zu funktionieren. Die Audioausgabe erfolgt gar nicht mehr und es liegt nicht daran, dass der Lautstärke Pegel nicht hoch genug ist oder, dass es auf Stumm geschalten wurde. Das Gerät Cirrus Logic Awesome Speaker Amps hört nach einer bestimmten Zeit auf zu funktionieren.
Behebung
1. Manuelle Entfernung über Geräte-Manager
Das Problem kann im Geräte-Manager durch die Entfernung des Geräts mittels rechtsklick „Gerät deinstallieren“ und anschließend Aktion –> „Nach geänderter Hardware suchen“ behoben werden. Dies erfordert aber erhöhte Rechte.
2. HP Support Assistant (einfacher)
Eine Support Utility die auf dem Gerät installiert werden kann ist der HP Support Assistant. Nach Installation und dem Starten des Programms ist der Punkt „Beheben von Audioproblemen“ auszuwählen. Anschließend ist auf „Audio Testen“ zu drücken und dann auf „Keine Ausgabe“. Nun wird der Treiber erneut installiert und das Problem sollte behoben sein.