IT Support in Wien
vom Einzelunternehmer bis zum Großunternehmen
IT Support: Computer/Laptops reparieren, Installation von Betriebssystemen, Fernwartung, Probleme bei Windows beheben, Enterprise Drucker Einrichtung und Konfiguration,
Schulung und Dokumentation: Mitarbeiterschulungen, Vorträge, technische Dokumentation für technische Abläufe,
Entwicklung: Android/iPhone Apps programmieren, WebApps entwickeln, maßgeschneiderte entwickelte Software an die Kundenanforderungen
Technische Unterstützung: Hilfe bei Webseiten, Unterstützung bei IT-Systemen (zB Microsoft Azure, Amazon Web Services, BMD NTCS, WordPress, Mailchimp, Google Search, …), Microsoft 365 Unterstützung
Beratung: Projektbetreuung, Projektplanung, Beratung hinsichtlich anzuschaffender Systeme
Cyber Security: Angriffsvektoranalyse, Prüfung der Sicherheit, Erstellung von Leitlinien für Mitarbeiter,
Backups: Einrichtung von Backupsystemen, Wiederherstellung von Daten
Willkommen
Wir sind IT Spezialisten
Was wir machen
Demonstrative Aufzählung
Anbei sind verschiedene Leistungen und Aufgaben die wir unseren Kunden anbieten.
Beratung
Bei geplanten IT-Projekten können wir unser Wissen einbringen und auch die Umsetzung überwachen und unterstützen.
IT-Support
Klassische schnelle Lösung von Problemen die bei Mitarbeitern auftreten. Ziel ist das schnelle und zuverlässige lösen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft fokusieren und wir eine funktionierende IT sicherstellen.
Infrastruktur
Durchführen von verschiedenen administrativen Aufgaben bei Ihrer IT-Infrastruktur. Unterstützung bei der Betreibung und Wartung von Infrakstuktur iZm Azure, AWS oder ähnliches.
Mitarbeiter Schulungen
Wir erstellen Schulungskonzepte für ein vom Kunden spezifiziertes System um die Effizienz und Akzeptanz der Software durch die Mitarbeiter zu steigern.
Umgesetzte Projekte
Tätigkeiten
Anbei eine kleine Aufzählung von Tätigkeiten an Kunden in anonymisierter Form.
Microsoft 365 Betreuung
Betreuung
Mitarbeiterschulungen & technische Dokumentation
Schulungen
Projektumsetzung & Projektkoordinierung
Technische Unterstützung
Wöchentlicher Bericht
Programmierung
Fragen
Häufige Fragen
Preise
Die Preise werden individuell im IT-Rahmenvertrag vereinbart. Es gibt verschiedene Vertragsmodelle und Laufzeiten. Während dem Erstgespräch kann der Bedarf abgeschätzt werden und die verschiedenen Vertragsoptionen gesprochen werden.
Vertragslaufzeiten
Die Laufzeiten können Projektbasiert sein. Standardmäßig wird ein IT-Betreuungsvertrag mit einer Laufzeit von 12 Monaten abgeschlossen.
Einsatzort
Aktuell umfasst das Einsatzgebiet Wien und Wien Umgebung. Fahrtkosten werden nach Vereinbarung entgolten. Fernsupport wird über TeamViewer abgewickelt.
Unternehmensgröße
Wir unterstützten Unternehmer aller Unternehmensgrößen. Vom Einzelunternehmer bis zum Großunternehmen. Es gibt auch für Kleinunternehmer die nur gelegentlich Probleme mit der Technik haben Kostengünstige Lösungen.
Leistungen auf Abruf ohne Vertragslaufzeit
Dies ist ein Modell welches von unseren Einzelunternehmer-Kunden präferiert in Anspruch genommen wird. Hierbei wird ein fixer Supportstundensatz vereinbart und es fallen keine pauschalen Kosten pro Monat an sondern nur die tatsächlich in Anspruch genommenen Stunden.
Fall Studien
Projekte
01.
CoinCompanion
Der CoinCompanion ist ein aktuell laufendes Projekt. Hierbei handelt es sich um eine iPhone/Android App mit welcher Trades mit bestimmten Kryptoplattformen durchgeführt werden können. Die App übernimmt die Dokumentation der Preisentwicklung und stellt detailliert je Position alle relevanten Daten grafisch dar.
02.
Bank Transaktionsanalyse von JSON Daten
Ein weiteres Projekt welches für einen Kunden umgesetzt wurde erhält einen Auszug von Bankdaten über einen bestimmten Zeitraum im JSON format. Aus den JSON Daten wird, dann ein Bericht erzeugt welcher alle Transaktionen je Kunde darstellt.